お客様各位

いつも『シンビオシリーズ』をご愛用いただき誠にありがとうございます。

定期便のお支払方法の変更が、マイページから変更いただけるようになりました。
今まで、後払いをご利用いただいていたお客様が手数料が気になるのでクレジットカードにしたい。
又は、クレジットカードから後払いにしたいと言ったご要望にお答えしマイページから気軽に変更できる
ようになりました。時間を気にせずに変更いただけます。

・お店設定 ＞ 定期購入・頒布会の設定 ＞ 「マイページからのお支払い方法変更を許可する」を選択

ご不明点がございましたら、当店までご連絡ください。

お客様各位

いつも『シンビオシリーズ』をご愛用いただき誠にありがとうございます。

お客様から大変ご好評いただいておりました「お試し用のシンビオアニマルケア 10g」の販売を
2019/3/11 12:00を持ちまして一旦終了とさせていただきます。また期間限定、数量限定で
販売を継続していく予定ですので、随時HPにて告知いたします。また、事前にメールマガジンでも
販売時期をお知らせいたしますので、まだ試されていない方がいらっしゃいましたらご利用ください。

お客様各位

いつも『シンビオシリーズ』をご愛用いただき誠にありがとうございます。

お客様から大変ご好評いただいておりました「シンビオ乳酸菌プラス」の初回定期お申し込み
半額キャンペーンですが、予想を上回る方にお申し込みいただきました関係で、誠に申し訳ございませんが、
2月いっぱいをもちまして、一旦終了とさせていただきます。

3月からは初回定期の割引率を３０％に変更して継続していく予定ですので、
こちらをご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様各位

いつも『シンビオシリーズ』をご愛用いただき誠にありがとうございます。

この度、お客様から多くいただいておりました「製品の微粉末化」によって「粉末が舞ってしまう問題」につきまして、
10月からの弊社出荷ロットより粉末形状を『少し粗めの粉末』へと変更させていただきます。

弊社と致しましては、ドライフードにもよく混ざるよう製品を粉状に微粉砕化をしておりましたが、ドライフードに混ぜた際にも、
『動物たちの息で舞い上がって』しまったり、『鼻で呼吸をする際に粉末を吸い込んで気管に入ってしまう』問題の方を重視し、
少し粗めの粉末形状にすることでそれらの問題に対処する事と致しました。

粗めの粉末形状へ変更となっておりますが、その効果などには一切変更はございません。
何かご質問やご不明点がございましたら当店までお気軽にご連絡ください。

シンビオショップ　店長：大熊

商品の一部で発生しておりました、定期購入ができない問題、
及び本来送料無料でお送りできるはずのシンビオシリーズに送料が
含まれてしまう問題の修正が完了しましたので、お知らせいたします。

お客様には多大なるご迷惑をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
システムは正常に動作しておりますので、引き続きシンビオショップをどうぞよろしくお願い申し上げます。

2018/8/7
シンビオショップ　店長：大熊

いつもシンビオショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

先にお知らせしておりました通り、8/1より動物用サプリメント「シンビオシリーズ」の価格が
改定となります。単品購入及び定期料金が変更となりますので、どうぞよろしくお願い致します。

2018/07/13　　シンビオシリーズの価格変更のお知らせ。詳しくはコチラまで
2018/07/07　　ショップリニューアルのお知らせ　7月17日(火)にリニューアルオープン致します！